برای داشتن یک سایت خوب چه باید کرد؟ راهنمای کامل طراحی سایت حرفه ای
برای داشتن یک سایت خوب چه باید کرد؟ ۱۰ نکته مهم برای طراحی سایت حرفهای
خیلی از کسبوکارها بعد از راهاندازی سایت، مدتی صبر میکنند تا نتیجه بگیرند؛ اما بعد از چند ماه متوجه میشوند بازدید سایت پایین است، کاربران زیادی تماس نمیگیرند یا فروش آن چیزی نیست که انتظار داشتهاند.
اینجا معمولاً یک سؤال مطرح میشود: مشکل از کجاست؟
واقعیت این است که داشتن یک سایت بهتنهایی قرار نیست مشتری بیشتری برای شما ایجاد کند. یک سایت خوب باید از چند جهت درست ساخته شده باشد؛ از ظاهر و تجربه کاربری گرفته تا سرعت، ساختار فنی، محتوا و سئو.
در این مقاله میخواهیم ببینیم هنگام طراحی یک سایت حرفهای باید به چه نکاتی توجه کرد و چه چیزهایی باعث میشوند یک سایت فقط یک صفحه اینترنتی نباشد و واقعاً برای کسبوکار کاربرد داشته باشد.
۱. قبل از طراحی سایت، مشخص کنید قرار است چه کاری انجام دهد
یکی از اشتباهات رایج این است که طراحی سایت از انتخاب رنگ و ظاهر صفحه اصلی شروع میشود.
قبل از آن باید مشخص شود که سایت دقیقاً چه نقشی در کسبوکار دارد.
مثلاً برای یک فروشگاه اینترنتی، فروش محصول و مدیریت سفارش اهمیت زیادی دارد. برای یک شرکت خدماتی ممکن است هدف اصلی دریافت تماس و درخواست مشاوره باشد. یک شرکت صنعتی هم شاید بیشتر به معرفی محصولات، ارائه اطلاعات فنی و جذب مشتری جدید نیاز داشته باشد.
وقتی هدف مشخص باشد، انتخاب امکانات و ساختار سایت هم منطقیتر میشود.
۲. کاربر نباید برای پیدا کردن اطلاعات سردرگم شود
یک سایت خوب قرار نیست همه چیز را یکجا جلوی چشم کاربر بگذارد.
کاربر باید وقتی وارد سایت میشود بتواند خیلی سریع جواب چند سؤال را پیدا کند:
چه کاری انجام میدهید؟
چه خدمات یا محصولاتی دارید؟
چرا باید شما را انتخاب کند؟
چطور میتواند با شما ارتباط بگیرد؟
برای رسیدن به این نتیجه، منوی ساده، دستهبندی درست، متن خوانا و مسیر مشخص بین صفحات اهمیت زیادی دارند.
مثلاً اگر کاربر برای پیدا کردن شماره تماس مجبور شود وارد چند صفحه مختلف شود، احتمال زیادی دارد که قبل از رسیدن به آن صفحه سایت را ترک کند.
۳. نسخه موبایل سایت را جدی بگیرید
امروز بخش زیادی از بازدید سایتها از طریق موبایل انجام میشود. بنابراین نمیشود سایت را فقط برای نمایش روی مانیتور طراحی کرد.
دکمهها باید اندازه مناسبی داشته باشند، متنها خوانا باشند، تصاویر از صفحه بیرون نزنند و کاربر بتواند بدون دردسر بین بخشهای مختلف جابهجا شود.
طراحی واکنشگرا یا Responsive باید از همان مرحله طراحی در نظر گرفته شود. ساختن یک سایت دسکتاپ و تلاش برای درست کردن نسخه موبایل در آخر کار معمولاً نتیجه خوبی نمیدهد.
۴. سرعت سایت روی تجربه کاربر اثر مستقیم دارد
تصور کنید کاربری روی لینک سایت شما کلیک کرده اما صفحه اصلی مدت زیادی برای نمایش کامل زمان میبرد. احتمال زیادی وجود دارد که قبل از اینکه خدمات شما را ببیند، صفحه را ببندد.
سرعت سایت فقط به هاست مربوط نیست. حجم تصاویر، نحوه بارگذاری فایلها، کدنویسی، تعداد درخواستها و حتی نحوه پیادهسازی بخشهای مختلف سایت میتوانند روی عملکرد آن اثر بگذارند.
برای همین بهتر است سرعت از همان ابتدای پروژه در نظر گرفته شود، نه بعد از اینکه سایت منتشر شد و مشکل آن مشخص شد.
۵. سئو را به بعد از طراحی سایت موکول نکنید
گاهی یک سایت از نظر ظاهری کاملاً مناسب است، اما وقتی صاحب کسبوکار نام برند یا خدماتش را در گوگل جستوجو میکند، خبری از سایت نیست.
یکی از دلایل این اتفاق میتواند این باشد که ساختار سایت بدون توجه به سئو طراحی شده است.
مواردی مانند ساختار URL، عنوان صفحات، Headingها، لینکسازی داخلی، Sitemap، Robots.txt و نحوه ایجاد و نمایش صفحات باید از ابتدا درست پیادهسازی شوند.
سئو چیزی نیست که صرفاً بعد از طراحی سایت با چند مقاله به آن اضافه شود. بخشی از پایه سئو داخل خود سایت ساخته میشود.
۶. مقاله زیاد داشتن، به معنی سئوی خوب نیست
بعضی سایتها تعداد زیادی مقاله منتشر میکنند اما بعد از مدتی نتیجه خاصی نمیگیرند.
مشکل معمولاً تعداد مقاله نیست؛ مشکل این است که مقالهها برای چه کسی و با چه هدفی نوشته شدهاند.
فرض کنیم صاحب یک فروشگاه پوشاک میخواهد از گوگل مشتری بگیرد. مقالهای مثل «اهمیت خرید اینترنتی در زندگی امروز» احتمالاً کمک زیادی به او نمیکند. اما مطلبی درباره «چطور سایز مناسب لباس را هنگام خرید اینترنتی انتخاب کنیم؟» میتواند دقیقاً به یک سؤال واقعی مشتری پاسخ دهد.
محتوا وقتی ارزش دارد که یک نیاز مشخص را جواب بدهد، نه اینکه فقط برای پر کردن بخش وبلاگ منتشر شود.
۷. ساختار صفحات را از ابتدا درست بچینید
صفحات سایت نباید جدا از هم ساخته شوند.
مثلاً در یک سایت خدماتی میتوان چنین ساختاری داشت:
صفحه اصلی > خدمات > طراحی سایت > طراحی سایت فروشگاهی
یا:
صفحه اصلی > وبلاگ > مقالات سئو > آموزش سئو
وقتی ارتباط میان صفحات منطقی باشد، هم پیدا کردن اطلاعات برای کاربر سادهتر میشود و هم ارتباط موضوعی صفحات برای موتورهای جستوجو واضحتر خواهد بود.
لینکهای داخلی هم باید بر اساس همین ساختار استفاده شوند؛ نه اینکه هر صفحه بهصورت تصادفی به چند صفحه دیگر لینک بدهد.
۸. اعتماد کاربر را باید داخل سایت ایجاد کنید
کاربر زمانی که میخواهد از یک کسبوکار خرید کند یا برای دریافت خدمات با آن تماس بگیرد، معمولاً دنبال نشانههایی میگردد که ببیند با یک مجموعه واقعی و قابل اعتماد روبهرو است.
داشتن صفحه «درباره ما»، اطلاعات تماس مشخص، نمونهکار، توضیح خدمات، نظرات مشتریان و اطلاعاتی که اعتبار کسبوکار را نشان میدهند، میتواند در تصمیم کاربر اثرگذار باشد.
از طرف دیگر، اطلاعات ناقص یا پنهان بودن راههای ارتباطی میتواند باعث شود حتی یک سایت زیبا هم نتواند اعتماد کافی ایجاد کند.
۹. سایت را طوری نسازید که چند ماه بعد مجبور شوید از اول طراحی کنید
نیاز یک کسبوکار ممکن است در طول زمان تغییر کند.
ممکن است امروز فقط یک سایت معرفی خدمات داشته باشید و چند ماه بعد بخواهید فروش آنلاین، پنل مشتری، سیستم ثبت سفارش یا امکانات دیگری به آن اضافه کنید.
اگر ساختار سایت از ابتدا درست طراحی شده باشد، توسعه آن سادهتر خواهد بود.
به همین خاطر، هنگام طراحی سایت فقط نباید به نیازهای امروز فکر کرد. بهتر است مشخص شود که این سایت قرار است در آینده به چه سمتی رشد کند.
۱۰. بعد از انتشار سایت، کار تمام نشده است
راهاندازی سایت بیشتر شبیه شروع کار است تا پایان آن.
بعد از انتشار باید ببینید کاربران از کدام صفحات بازدید میکنند، با چه عباراتی وارد سایت میشوند، کدام صفحات بازدید خوبی دارند و در چه قسمتهایی کاربران سایت را ترک میکنند.
گاهی یک تغییر کوچک در عنوان یک صفحه، ساختار محتوا، مسیر دسترسی یا سرعت سایت میتواند نتیجه قابل توجهی ایجاد کند.
برای همین سایت موفق سایتی نیست که یک بار طراحی شود و بعد برای مدت طولانی بدون بررسی رها شود.
یک سایت خوب دقیقاً چه شکلی است؟
اگر بخواهیم تمام این موارد را کنار هم بگذاریم، یک سایت خوب فقط سایتی نیست که ظاهر زیبایی داشته باشد.
سایت باید برای کاربر ساده باشد، روی موبایل درست کار کند، سرعت مناسبی داشته باشد، ساختار فنی درستی داشته باشد، محتوای مفید ارائه دهد و از ابتدا قابلیت دیدهشدن در موتورهای جستوجو را در نظر گرفته باشد.
از همه مهمتر، باید مشخص باشد که قرار است چه مسئلهای از کسبوکار را حل کند.
گاهی هدف سایت فروش بیشتر است، گاهی گرفتن سرنخ و تماس، و گاهی هم معرفی حرفهای یک مجموعه. طراحی سایت زمانی ارزشمند میشود که امکانات و ساختار آن با همین هدف هماهنگ باشند.
جمعبندی
برای داشتن یک سایت خوب، نمیتوان فقط روی ظاهر آن تمرکز کرد.
طراحی رابط کاربری، تجربه کاربر، سرعت، نسخه موبایل، ساختار فنی، محتوا، سئو، امنیت و امکان توسعه، همه بخشی از یک سایت حرفهای هستند.
اگر این موارد از همان ابتدای پروژه در کنار هم دیده شوند، احتمال اینکه سایت در آینده هم قابل استفاده و قابل توسعه باشد بسیار بیشتر خواهد بود.
سایت خوب قرار نیست فقط حضور شما در اینترنت را اعلام کند؛ باید برای کسبوکار شما کاری انجام دهد.
سوالات متداول
یک سایت خوب چه ویژگیهایی دارد؟
سرعت مناسب، طراحی کاربرپسند، نمایش صحیح در موبایل، ساختار فنی استاندارد، محتوای مفید، امنیت مناسب و قابلیت توسعه از ویژگیهای مهم یک سایت حرفهای هستند.
آیا طراحی سایت روی سئو تأثیر دارد؟
بله. ساختار URL، سرعت، نسخه موبایل، لینکهای داخلی، Headingها و بسیاری از بخشهای فنی سایت میتوانند روی شرایط سئو اثر بگذارند.
آیا بعد از طراحی سایت باید سئو انجام شود؟
بخشی از سئو باید در مرحله طراحی و توسعه در نظر گرفته شود. بعد از انتشار نیز فعالیتهای سئو، تولید محتوا و بهینهسازی ادامه پیدا میکنند.
آیا هر سایت زیبایی میتواند مشتری جذب کند؟
خیر. ظاهر سایت فقط یکی از عوامل است. اگر کاربر نتواند اطلاعات موردنظرش را پیدا کند یا مسیر مشخصی برای تماس و خرید وجود نداشته باشد، زیبایی سایت بهتنهایی نتیجه ایجاد نمیکند.
برای داشتن سایت حرفهای وردپرس بهتر است یا طراحی اختصاصی؟
پاسخ به نیاز، بودجه و امکانات موردنیاز کسبوکار بستگی دارد. مهمتر از انتخاب فناوری، این است که سایت از نظر فنی درست طراحی شود و بتواند نیازهای فعلی و آینده کسبوکار را پوشش دهد.
